「スタバ」の戦略

よく晴れて、比較的暖かい。土曜日に掛けて冬型のお天気がやわらぎ、暖かくなるそうです。 暖かいのは助かるが、その後、また冬型に戻るそうです。

今日は「かみさん」の「確定申告」のお手伝い。 若干の「株式の売買益」と「株式の配当」がある。 日本国に住んでいる限り、必要な「税金」は払わなければなりません。 今年初めての「申告」。　しかも「e-Tax」で。 午前中　２時間程、お手伝いをする。

さて、女性と言えば、「お喋り」！！！ よく、喫茶店やランチハウスで、「おばさん」が、大きな声で数人のグループで「ワイワイ、ガヤガヤ」 お喋りに遭遇する。　もう、「雑音」以外のナニモノでもない。

その「喫茶店」の一つに「スターバックスコーヒージャパン」がある。 このお店は「オシャレな喫茶店」で、清潔感があり私もよく利用させて貰う。 その「スタバ」の業績が「拡大」しているそうです。 報道によると２０１３年３月期の経常利益は「３期連続」で過去最高記録を更新している。

「スタバ」の競合先は「マック」！ 「スターバックスコーヒージャパン」は「マクドナルドホールディングス」を抜き、 日本上陸から１８年で初の「外食首位」に踊りでる様子です。

あの「マック」を抜いた！ （　http://www.starbucks.co.jp/coffee/　）

「スタバ」は、拡販戦略は「ネット上の口コミ」だそうです。それで「固定客」を 囲い込み、「都心以外で新規出店」を加速して、勝ち組になるよう経営努力をしている。

「スタバ」を調べてみると、全国１０００店の半数は「繁華街」や「商業施設内」にある。 ようは、「買い物ついで」に立ち寄る「人」をターゲットのしている。 このお客は、大半が「常連客」。　このお客さんが一杯３００円以上の、比較的高い 「コーヒー」を飲む！！！

そういえば、私が「原宿」の専門学校に行く際「マック」を良く利用していたが、 確かコーヒー一杯が「１００円」だった。　これからすると「お高いコーヒー」です。

また、最近は「コンビニ」が「１００円コーヒー」で猛攻勢を掛けている。

こんな背景のもとで、「スタバ」の今期の売上は、前期比３％増、経常利益は １７％増１１４億円を見込んでいるそうです。

「戦略」が大切ですね。 写真は、「両国」「国技館」前の「やぐら」